PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Taisyklių paskirtis

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato internetinės parduotuvės www.medausukis.lt pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir pardavėjo (toliau – Pardavėjas) teises, pareigas, atsakomybę, prekių ir paslaugų užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo bei kitų su pirkimu susijusių santykių tvarką.

Šios Taisyklės yra privalomos kiekvienam asmeniui, apsiperkančiam internetinėje parduotuvėje www.medausukis.lt.

Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad su šiomis Taisyklėmis susipažino, jas suprato ir sutinka jų laikytis.

1.2. Pardavėjo duomenys

Internetinę parduotuvę www.medausukis.lt administruoja ir prekes parduoda:

MB „Medaus ūkis“
Įmonės kodas: 306345351
PVM mokėtojo kodas: nėra
Buveinės adresas: Butėnų g. 18, Butėnai, Svėdasų sen., Anykščių r.
El. paštas: info@medausukis.lt
Telefonas: +370 607 92202

MB „Medaus ūkis“ turi išskirtinę teisę prekiauti internetinėje parduotuvėje siūlomais produktais, kuriuos gamina:

Eimantas Matelis
Individuali veikla pagal pažymą Nr. 620770
Maisto tvarkymo subjekto atpažinimo Nr. 340000875

1.3. Kas gali pirkti

Internetinėje parduotuvėje gali pirkti:

• veiksnūs fiziniai asmenys, sulaukę 18 metų;
• nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų, turintys tėvų ar globėjų sutikimą, išskyrus atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
• juridiniai asmenys;
• visų aukščiau nurodytų asmenų tinkamai įgalioti atstovai.

Pardavėjas turi teisę paprašyti papildomos informacijos ar dokumentų, jeigu kyla pagrįstų abejonių dėl Pirkėjo tapatybės arba teisės sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį.

1.4. Teisės aktai

Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis:

• Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu;
• Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu;
• Lietuvos Respublikos elektroninės komercijos įstatymu;
• Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu;
• 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR);
• kitais galiojančiais Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais.

Jeigu pasikeitus teisės aktams kuri nors šių Taisyklių nuostata nebeatitiktų galiojančių teisės aktų reikalavimų, taikomos atitinkamų teisės aktų nuostatos, o likusios Taisyklių dalys lieka galioti.

1.5. Taisyklių taikymas

Šios Taisyklės taikomos visiems internetinėje parduotuvėje www.medausukis.lt sudaromiems sandoriams, nepriklausomai nuo to, ar Pirkėjas užsakymą pateikia:

• užsiregistravęs paskyroje;
• apsipirkdamas be registracijos;
• naudodamasis mobiliuoju telefonu, planšete ar kompiuteriu.

Taisyklės taip pat taikomos užsakant:

• maisto produktus;
• bičių produktus;
• rankų darbo gaminius;
• dovanų rinkinius;
• dovanų kuponus;
• edukacijas;
• poilsio ant bičių paslaugas, jei konkrečioms paslaugoms nėra nustatytos atskiros taisyklės.

Jeigu konkrečiai paslaugai ar akcijai yra taikomos papildomos sąlygos, jos taikomos kartu su šiomis Taisyklėmis.

1.6. Taisyklių keitimas

Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti ar pakeisti šias Taisykles, atsižvelgdamas į:

• teisės aktų pasikeitimus;
• internetinės parduotuvės veiklos pokyčius;
• naujų prekių ar paslaugų atsiradimą;
• technologinius ar saugumo reikalavimus.

Atnaujintos Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje dienos.

Pirkėjui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.

1.7. Sąvokos

Šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos:

Pardavėjas – MB „Medaus ūkis“, administruojanti internetinę parduotuvę www.medausukis.lt ir vykdanti prekybą joje.

Gamintojas – Eimantas Matelis, vykdantis individualią veiklą pagal pažymą Nr. 620770 ir gaminantis internetinėje parduotuvėje siūlomus produktus.

Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes ar paslaugas internetinėje parduotuvėje.

Prekės – visi internetinėje parduotuvėje siūlomi maisto produktai, bičių produktai, rankų darbo gaminiai, dovanų rinkiniai, dovanų kuponai ir kitos prekės.

Paslaugos – internetinėje parduotuvėje siūlomos edukacijos, poilsio ant bičių paslaugos bei kitos paslaugos.

Internetinė parduotuvė – elektroninė parduotuvė, veikianti adresu www.medausukis.lt.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Užsakymo pateikimas

Pirkėjas gali pateikti užsakymą internetinėje parduotuvėje www.medausukis.lt bet kuriuo paros metu, septynias dienas per savaitę.

Užsakymas gali būti pateikiamas:

• prisijungus prie savo vartotojo paskyros;
• apsiperkant be registracijos;
• naudojantis kompiuteriu, planšete ar mobiliuoju telefonu.

Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, privalo nurodyti teisingus ir išsamius duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti.

Pardavėjas neatsako už nuostolius ar pristatymo vėlavimą, jei jie atsirado dėl neteisingai ar nepilnai Pirkėjo pateiktų duomenų.

2.2. Sutarties sudarymo momentas

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai:

• Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį;
• patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis;
• pateikia užsakymą;
• gauna automatinį užsakymo patvirtinimą elektroniniu paštu.

Automatinis užsakymo patvirtinimas patvirtina tik tai, kad Pardavėjas gavo užsakymą.

Pardavėjas pasilieka teisę prieš pradėdamas vykdyti užsakymą susisiekti su Pirkėju dėl:

• duomenų patikslinimo;
• prekių likučio;
• pristatymo termino;
• kitų aplinkybių, galinčių turėti įtakos tinkamam užsakymo įvykdymui.

2.3. Užsakymo priėmimas vykdyti

Užsakymas laikomas priimtu vykdyti, kai:

• gaunamas visas apmokėjimas (jeigu pasirinktas išankstinis apmokėjimas);
• arba patvirtinamas kitas pasirinktas atsiskaitymo būdas.

Jeigu dėl techninių, logistinių ar kitų objektyvių priežasčių Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo arba jo dalies, Pirkėjas apie tai informuojamas kaip įmanoma greičiau.

Tokiu atveju:

• gali būti pasiūlyta analogiška prekė;
• gali būti pasiūlytas ilgesnis pristatymo terminas;
• arba grąžinama sumokėta suma už negalimą pristatyti prekę.

2.4. Užsakymo keitimas arba atšaukimas

Kol užsakymas dar nėra perduotas vykdyti, Pirkėjas gali kreiptis į Pardavėją dėl:

• pristatymo adreso pakeitimo;
• kontaktinių duomenų pakeitimo;
• užsakymo papildymo;
• užsakymo atšaukimo.

Pardavėjas įvertina kiekvieną situaciją individualiai ir, jeigu užsakymo vykdymo procesas dar nepradėtas, stengiasi atsižvelgti į Pirkėjo prašymą.

Jeigu užsakymas jau perduotas gamybai, komplektavimui ar pristatymui, jo keitimas arba atšaukimas gali būti nebegalimas.

2.5. Užsakymo atsisakymas iš Pardavėjo pusės

Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą arba jį nutraukti, jeigu:

• Pirkėjas pateikė akivaizdžiai neteisingus duomenis;
• nepavyksta susisiekti su Pirkėju dėl užsakymo patikslinimo;
• užsakyta prekė tapo nebegaminama arba jos nebeliko sandėlyje;
• dėl techninės klaidos internetinėje parduotuvėje buvo nurodyta akivaizdžiai neteisinga prekės kaina;
• yra pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo, neteisėto atsiskaitymo ar kitų nesąžiningų veiksmų.

Tokiu atveju, jei už užsakymą jau buvo sumokėta, sumokėti pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas atsiskaitymas, nebent šalys susitaria kitaip.

2.6. Prekių prieinamumas

Visos internetinėje parduotuvėje pateikiamos prekės siūlomos atsižvelgiant į faktinius arba planuojamus prekių likučius.

Nepaisant to, išimtiniais atvejais gali susiklostyti situacija, kai dėl techninių nesklandumų ar tuo pačiu metu gautų užsakymų konkrečios prekės nebelieka.

Tokiu atveju Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir pasiūlo vieną iš šių sprendimų:

• palaukti, kol prekė bus pagaminta arba papildyta;
• pasirinkti kitą analogišką prekę;
• atsisakyti užsakymo ir atgauti sumokėtus pinigus.

2.7. Akivaizdžios kainų klaidos

Nors Pardavėjas deda visas pastangas užtikrinti internetinėje parduotuvėje pateikiamos informacijos tikslumą, išimtiniais atvejais gali atsirasti techninių klaidų.

Jeigu dėl techninės ar sisteminės klaidos internetinėje parduotuvėje buvo nurodyta akivaizdžiai neteisinga prekės kaina (pavyzdžiui, prekė, kurios įprasta vertė yra 40 Eur, dėl klaidos rodoma už 0,40 Eur), Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti tokį užsakymą.

Tokiu atveju Pirkėjas apie tai informuojamas nedelsiant, o sumokėti pinigai grąžinami visa apimtimi.

2.8. Elektroninis bendravimas

Pirkėjas sutinka, kad visa su užsakymo vykdymu susijusi informacija gali būti teikiama elektroninėmis priemonėmis:

• elektroniniu paštu;
• telefono skambučiu;
• SMS žinute;
• kitu Pirkėjo nurodytu kontaktiniu būdu.

Tokie pranešimai laikomi tinkamai įteiktais, jei jie išsiųsti Pirkėjo užsakymo metu nurodytais kontaktais.

3. Pirkėjo teisės ir pareigos

3.1. Pirkėjo teisės

Pirkėjas turi teisę:

3.1.1. įsigyti internetinėje parduotuvėje www.medausukis.lt siūlomas prekes ir paslaugas šių Taisyklių nustatyta tvarka;

3.1.2. gauti išsamią, aiškią ir teisingą informaciją apie siūlomas prekes, jų sudėtį, savybes, kilmę, naudojimo ypatumus, alergenus, galiojimo terminus, laikymo sąlygas, kainą bei pristatymo sąlygas;

3.1.3. prieš pateikdamas užsakymą susipažinti su internetinėje parduotuvėje pateikta informacija apie prekes ir paslaugas bei priimti savarankišką sprendimą dėl jų įsigijimo;

3.1.4. gauti užsakytas prekes ar paslaugas laikantis šiose Taisyklėse ir konkrečios prekės aprašyme nurodytų terminų;

3.1.5. teisės aktų nustatytais atvejais atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties arba pasinaudoti kitomis Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytomis vartotojo teisėmis;

3.1.6. kreiptis į Pardavėją dėl užsakymo, prekių, paslaugų ar kitų su pirkimu susijusių klausimų ir gauti atsakymą per protingą terminą;

3.1.7. pateikti pretenziją dėl nekokybiškos prekės ar netinkamai suteiktos paslaugos teisės aktų nustatyta tvarka.

3.2. Pirkėjo pareiga pateikti teisingą informaciją

Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius, išsamius ir teisingus duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui.

Pirkėjas atsako už:

• neteisingai nurodytą vardą ar pavardę;
• netikslų pristatymo adresą;
• neteisingą pašto kodą;
• klaidingą telefono numerį;
• neteisingą elektroninio pašto adresą.

Jeigu dėl neteisingų duomenų užsakymas negali būti pristatytas arba jo pristatymas tampa neįmanomas, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius nuostolius ar pristatymo termino pailgėjimą.

3.3. Pareiga priimti siuntą

Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes jų pristatymo metu.

Jeigu Pirkėjas negali priimti siuntos pats, jis privalo užtikrinti, kad ją galėtų priimti jo nurodytas asmuo.

Tokiu atveju laikoma, kad siunta tinkamai perduota Pirkėjui.

3.4. Pareiga patikrinti siuntą

Gavęs siuntą Pirkėjas privalo kiek įmanoma greičiau patikrinti:

• ar siunta nėra akivaizdžiai pažeista;
• ar gautos visos užsakytos prekės;
• ar prekės nėra sugadintos transportavimo metu.

Jeigu pastebimi akivaizdūs išoriniai siuntos pažeidimai, Pirkėjas turėtų:

• pažymėti tai kurjerio pateikiamuose dokumentuose (jeigu tokia galimybė yra);
• padaryti pažeidimų nuotraukas;
• nedelsdamas informuoti Pardavėją el. paštu arba telefonu.

Ši nuostata neapriboja Pirkėjo teisės vėliau pareikšti pretenziją dėl paslėptų transportavimo metu atsiradusių pažeidimų.

3.5. Pareiga susipažinti su prekės informacija

Prieš naudodamas prekę Pirkėjas privalo susipažinti su:

• prekės aprašymu;
• sudėtimi;
• alergenų informacija;
• laikymo sąlygomis;
• tinkamumo vartoti terminu;
• naudojimo rekomendacijomis, jeigu jos pateiktos.

Pirkėjas atsako už netinkamą prekės naudojimą, laikymą ar vartojimą, jei jis nesilaikė pateiktų rekomendacijų.

3.6. Pareiga laikytis saugaus naudojimo rekomendacijų

Pirkėjas įsipareigoja naudoti prekes pagal jų paskirtį.

Pirkėjas supranta, kad internetinėje parduotuvėje parduodami maisto produktai gali turėti natūralių alergenų, todėl prieš vartojimą privalo susipažinti su kiekvienos prekės sudėtimi.

Jeigu Pirkėjas ar asmuo, kuriam prekė bus perduota, yra alergiškas bičių produktams, riešutams ar kitiems sudėtyje esantiems ingredientams, atsakomybė įvertinti prekės tinkamumą tenka pačiam Pirkėjui.

3.7. Pareiga saugoti prisijungimo duomenis

Jeigu Pirkėjas naudojasi registruota paskyra internetinėje parduotuvėje, jis privalo saugoti savo prisijungimo duomenis ir neperduoti jų tretiesiems asmenims.

Pirkėjas atsako už visus veiksmus, atliktus naudojantis jo paskyra iki momento, kol apie galimą neteisėtą naudojimą pranešama Pardavėjui.

3.8. Sąžiningas naudojimasis internetine parduotuve

Pirkėjas įsipareigoja naudotis internetine parduotuve sąžiningai ir nepažeisti teisės aktų.

Draudžiama:

• pateikti melagingą informaciją;
• naudoti svetainę sukčiavimo tikslams;
• bandyti trikdyti internetinės parduotuvės veikimą;
• naudoti automatizuotas sistemas informacijai kopijuoti ar rinkti be raštiško Pardavėjo sutikimo;
• pažeisti internetinės parduotuvės saugumą.

Jeigu dėl tokių veiksmų Pardavėjui atsiranda nuostolių, Pirkėjas atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

3.9. Bendradarbiavimo pareiga

Pirkėjas ir Pardavėjas įsipareigoja bendradarbiauti, siekdami kuo greičiau ir efektyviau išspręsti visus klausimus, susijusius su užsakymo vykdymu, pristatymu ar galimomis pretenzijomis.

Pardavėjas visuomet siekia ginčus spręsti taikiai ir abiem šalims priimtinu būdu.

4. Pardavėjo teisės ir pareigos

4.1. Pardavėjo įsipareigojimai

Pardavėjas įsipareigoja:

4.1.1. sudaryti Pirkėjui galimybę patogiai naudotis internetine parduotuve www.medausukis.lt;

4.1.2. suteikti aiškią, teisingą ir aktualią informaciją apie parduodamas prekes bei paslaugas;

4.1.3. vykdyti Pirkėjo užsakymus vadovaujantis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais;

4.1.4. dėti visas pagrįstas pastangas, kad užsakytos prekės būtų pristatytos nustatytais terminais;

4.1.5. informuoti Pirkėją, jei dėl objektyvių priežasčių užsakymo įvykdymas vėluoja arba tampa neįmanomas;

4.1.6. saugoti Pirkėjo asmens duomenis Lietuvos Respublikos teisės aktų ir Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) nustatyta tvarka;

4.1.7. nagrinėti Pirkėjo prašymus, pretenzijas ir skundus sąžiningai, objektyviai bei per protingą terminą.

4.2. Pardavėjo teisė atsisakyti vykdyti užsakymą

Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą arba jį nutraukti, jeigu:

• užsakymo metu pateikti akivaizdžiai neteisingi arba neišsamūs duomenys;
• nepavyksta susisiekti su Pirkėju dėl užsakymo patikslinimo;
• užsakyta prekė tapo nebepasiekiama dėl objektyvių priežasčių;
• nustatoma akivaizdi techninė klaida internetinėje parduotuvėje (pvz., neteisinga prekės kaina ar prekės aprašymas);
• kyla pagrįstų įtarimų dėl nesąžiningo atsiskaitymo, sukčiavimo ar kitų neteisėtų veiksmų;
• užsakymo įvykdymas taptų neįmanomas dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

Tokiu atveju Pardavėjas apie sprendimą informuoja Pirkėją ir, jeigu už užsakymą buvo sumokėta, grąžina sumokėtą sumą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.

4.3. Pardavėjo teisė tikslinti informaciją

Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti internetinėje parduotuvėje pateikiamą informaciją, įskaitant:

• prekių aprašymus;
• nuotraukas;
• sudėtį;
• maistinę vertę;
• alergenų informaciją;
• kainas;
• akcijų sąlygas;
• pristatymo terminus;
• kitą informaciją.

Tokie pakeitimai neturi įtakos jau patvirtintiems užsakymams, išskyrus atvejus, kai informacija buvo pakeista dėl akivaizdžios techninės klaidos.

4.4. Pardavėjo teisė keisti asortimentą

Pardavėjas turi teisę:

• papildyti internetinės parduotuvės asortimentą;
• nutraukti tam tikrų prekių prekybą;
• laikinai sustabdyti tam tikrų prekių pardavimą;
• keisti pakuotę, etiketės dizainą ar kitus išorinius elementus, jeigu dėl to nepasikeičia esminės prekės savybės.

Natūralių produktų spalvos, tekstūros ar skonio skirtumai, atsirandantys dėl skirtingų derliaus sezonų ar gamybos partijų, nelaikomi prekės trūkumu.

4.5. Pardavėjo teisė taikyti akcijas

Pardavėjas turi teisę organizuoti:

• akcijas;
• nuolaidas;
• lojalumo programas;
• specialius pasiūlymus;
• dovanų kampanijas.

Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti arba nutraukti akcijas, jeigu tai neturi įtakos jau patvirtintiems užsakymams.

Akcijos negali būti jungiamos tarpusavyje, jeigu konkrečios akcijos sąlygose nenurodyta kitaip.

4.6. Internetinės parduotuvės veiklos sustabdymas

Pardavėjas turi teisę laikinai sustabdyti internetinės parduotuvės veiklą dėl:

• techninių darbų;
• serverių priežiūros;
• saugumo atnaujinimų;
• nenumatytų techninių gedimų;
• kitų objektyvių priežasčių.

Tokiu laikotarpiu Pardavėjas siekia kuo greičiau atkurti įprastą svetainės veikimą.

4.7. Atsakomybės ribojimas

Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl:

• Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų;
• netinkamo prekių naudojimo;
• netinkamo laikymo;
• trečiųjų šalių (kurjerių, paštomatų operatorių, mokėjimo paslaugų teikėjų) veiksmų ar neveikimo, kai jie veikė pagal galiojančius teisės aktus;
• force majeure aplinkybių.

Ši nuostata neapriboja Pardavėjo atsakomybės tais atvejais, kai ją imperatyviai nustato Lietuvos Respublikos teisės aktai.

4.8. Bendravimo principai

Pardavėjas siekia visus klausimus spręsti konstruktyviai ir pagarbiai.

Pardavėjas turi teisę nutraukti bendravimą arba atsisakyti aptarnauti asmenį, kuris:

• vartoja įžeidžiančią, diskriminuojančią ar grasinančią kalbą;
• sąmoningai pateikia melagingą informaciją;
• piktnaudžiauja vartotojo teisėmis;
• sistemingai trikdo internetinės parduotuvės darbą ar darbuotojų veiklą.

Ši nuostata netaikoma teisėtoms Pirkėjo pretenzijoms ar įstatymuose numatytų teisių įgyvendinimui.

4.9. Pardavėjo siekis užtikrinti kokybę

Pardavėjas siekia, kad visi internetinėje parduotuvėje siūlomi produktai atitiktų aukščiausius kokybės reikalavimus.

Kadangi didžioji dalis parduodamų produktų yra natūralūs ir gaminami nedideliais kiekiais, jų spalva, konsistencija, aromatas ar skonis gali nežymiai skirtis priklausomai nuo:

• sezono;
• žydėjimo laikotarpio;
• naudojamų natūralių žaliavų;
• gamybos partijos.

Tokie skirtumai laikomi natūraliomis produkto savybėmis ir nelaikomi kokybės trūkumu.

5. Prekės, jų savybės ir informacija

5.1. Informacija apie prekes

Pardavėjas siekia, kad internetinėje parduotuvėje www.medausukis.lt pateikiama informacija apie prekes būtų kuo tikslesnė, išsamesnė ir nuolat atnaujinama.

Prie kiekvienos prekės pateikiama informacija gali apimti:

• prekės pavadinimą;
• sudėtį;
• grynąjį kiekį;
• kilmės šalį;
• maistingumo deklaraciją (kai taikoma);
• alergenų informaciją;
• laikymo sąlygas;
• tinkamumo vartoti terminą;
• naudojimo rekomendacijas;
• kitą informaciją, reikalingą Pirkėjui priimti sprendimą dėl prekės įsigijimo.

Pirkėjas, prieš įsigydamas prekę, privalo susipažinti su jos aprašymu.

5.2. Natūralių produktų savybės

Didžioji dalis internetinėje parduotuvėje siūlomų produktų yra natūralūs, gaminami iš bičių surinktų žaliavų arba rankų darbo būdu.

Todėl skirtingų gamybos partijų produktai gali nežymiai skirtis:

• spalva;
• aromatu;
• skoniu;
• konsistencija;
• tekstūra;
• natūraliu saldumu;
• paviršiaus išvaizda.

Tokie skirtumai atsiranda dėl natūralių gamtinių veiksnių ir nelaikomi prekės trūkumu ar nekokybiškumu.

5.3. Medaus natūralios savybės

Parduodamas medus yra natūralus bičių pagamintas produktas.

Pirkėjas supranta ir sutinka, kad:

• medaus spalva gali skirtis priklausomai nuo augalų žydėjimo laikotarpio;
• medaus skonis gali skirtis tarp skirtingų sezonų;
• medaus aromatas gali būti nevienodas;
• medaus tirštumas gali skirtis;
• natūralaus medaus kristalizacija yra visiškai natūralus procesas.

Kristalizacija nėra produkto gedimas, brokas ar kokybės trūkumas.

Siekiant grąžinti skystą konsistenciją rekomenduojama medų šildyti ne aukštesnėje kaip 40 °C temperatūroje.

5.4. Bičių produktų ypatumai

Bičių duona, žiedadulkės, propolis ir kiti natūralūs bičių produktai gali skirtis:

• spalva;
• granulių dydžiu;
• kvapu;
• skoniu;
• drėgnumu;
• tekstūra.

Šiuos skirtumus lemia augalų įvairovė, metų laikas bei natūralios gamtinės sąlygos.

Tai nėra laikoma prekės trūkumu.

5.5. Bee Bites ir kitų rankų darbo gaminių savybės

Bee Bites, riešutai meduje, medaus skanėstai bei kiti rankų darbo produktai gaminami nedidelėmis partijomis.

Dėl naudojamų natūralių ingredientų gali pasireikšti:

• spalvos skirtumai;
• tekstūros pokyčiai;
• paviršiaus nelygumai;
• natūralus sukietėjimas;
• suminkštėjimas;
• nežymus ingredientų atsiskyrimas.

Šie pokyčiai priklauso nuo:

• laikymo temperatūros;
• transportavimo sąlygų;
• natūralių žaliavų savybių.

Jie nelaikomi gamybiniu broku.

5.6. Rankų darbo gaminiai

Internetinėje parduotuvėje parduodami rankų darbo gaminiai gali minimaliai skirtis vienas nuo kito.

Galimi skirtumai:

• forma;
• svoris;
• dekoravimo elementai;
• atspalvis;
• graviravimo vieta;
• natūralaus medžio ar vaško tekstūra.

Tokie skirtumai patvirtina rankų darbo gaminio autentiškumą.

5.7. Vaško žvakės

Natūralaus bičių vaško žvakės gali:

• turėti nevienodą spalvos atspalvį;
• laikui bėgant natūraliai pašviesėti;
• pasidengti lengvu baltu sluoksniu (vadinamuoju vaško šerkšnu);
• degti skirtingai priklausomai nuo aplinkos temperatūros, oro judėjimo ir dagties priežiūros.

Baltas vaško sluoksnis yra natūrali bičių vaško savybė ir nelaikomas gaminio defektu.

5.8. Produktų nuotraukos

Internetinėje parduotuvėje pateikiamos prekių nuotraukos yra informacinio pobūdžio.

Dėl:

• skirtingų ekranų nustatymų;
• apšvietimo;
• fotografavimo sąlygų;
• natūralių žaliavų savybių,

prekės spalva ar atspalvis gali nežymiai skirtis nuo realaus produkto.

Tai nelaikoma prekės neatitikimu.

5.9. Pakuotė

Pardavėjas turi teisę keisti:

• pakuotės dizainą;
• etiketę;
• dangtelio spalvą;
• dekoratyvinius elementus,

jeigu dėl to nepasikeičia:

• produkto sudėtis;
• svoris;
• kokybė;
• paskirtis.

Tokie pakeitimai nelaikomi sutarties pažeidimu.

5.10. Tinkamumo vartoti terminai

Visi maisto produktai ženklinami teisės aktų nustatyta tvarka.

Tinkamumo vartoti terminas nurodomas:

• ant produkto pakuotės;
• etiketėje;
• arba kitu teisės aktų nustatytu būdu.

Pirkėjas įsipareigoja iki vartojimo susipažinti su produkto ženklinimu ir laikytis nurodytų laikymo sąlygų.

5.11. Alergenai

Informacija apie alergenus pateikiama kiekvienos prekės aprašyme bei ženklinime.

Pirkėjas, prieš įsigydamas ir vartodamas produktą, privalo įsitikinti, kad jis nėra alergiškas produkto sudėtyje esantiems ingredientams.

Pardavėjas neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl Pirkėjo individualaus jautrumo ar alerginių reakcijų, jeigu informacija apie alergenus buvo pateikta teisės aktų nustatyta tvarka.

5.12. Maisto papildai ir sveikatingumo informacija

Jeigu internetinėje parduotuvėje pateikiama informacija apie bičių produktų, medaus ar kitų produktų tradicinį vartojimą ar maistines savybes, ji yra informacinio pobūdžio.

Pardavėjas neteigia ir negarantuoja, kad parduodami produktai gydo, diagnozuoja ar apsaugo nuo ligų, išskyrus atvejus, kai tokie teiginiai leidžiami pagal galiojančius Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.

Pirkėjas, turintis sveikatos sutrikimų, nėštumo metu, žindymo laikotarpiu ar vartojantis vaistus, dėl produktų vartojimo turėtų pasitarti su gydytoju ar kitu sveikatos priežiūros specialistu.

6. Kainos ir atsiskaitymas

6.1. Prekių kainos

Visos internetinėje parduotuvėje www.medausukis.lt nurodytos prekių ir paslaugų kainos pateikiamos eurais (EUR).

MB „Medaus ūkis“ nėra pridėtinės vertės mokesčio (PVM) mokėtoja, todėl prekių kainos nurodomos be PVM.

Jeigu ateityje Pardavėjas įgis PVM mokėtojo statusą, kainos internetinėje parduotuvėje bus atnaujintos vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.

6.2. Kainų galiojimas

Pirkėjui taikoma ta prekės kaina, kuri buvo nurodyta užsakymo pateikimo ir patvirtinimo metu.

Vėliau pasikeitus prekės kainai dėl:

• akcijų;
• sezoniškumo;
• žaliavų kainų;
• kitų ekonominių priežasčių,

jau patvirtintų užsakymų kaina nėra perskaičiuojama.

6.3. Akcijos ir nuolaidos

Internetinėje parduotuvėje periodiškai gali būti taikomos:

• akcijos;
• nuolaidos;
• specialūs pasiūlymai;
• lojalumo programos;
• nuolaidų kodai.

Jeigu konkrečios akcijos sąlygose nenurodyta kitaip:

• skirtingos akcijos tarpusavyje nesumuojamos;
• vienam užsakymui gali būti taikomas vienas nuolaidos kodas;
• nuolaidos netaikomos jau pateiktiems užsakymams.

Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti arba nutraukti akciją, jeigu tai neturi įtakos jau patvirtintiems užsakymams.

6.4. Akivaizdžios kainų klaidos

Nors Pardavėjas deda visas pastangas užtikrinti internetinėje parduotuvėje pateikiamos informacijos tikslumą, išimtiniais atvejais dėl techninių ar sisteminių klaidų gali būti pateikta neteisinga prekės kaina.

Akivaizdžia kainų klaida laikoma situacija, kai vidutiniam vartotojui yra aišku, kad nurodyta kaina akivaizdžiai neatitinka tikrosios prekės vertės (pavyzdžiui, dėl techninės klaidos prekė, kurios įprasta kaina yra 35 Eur, rodoma už 0,35 Eur).

Tokiu atveju Pardavėjas turi teisę:

• atsisakyti vykdyti užsakymą;
• pasiūlyti Pirkėjui įsigyti prekę už teisingą kainą;
• grąžinti visą sumokėtą sumą, jei užsakymas jau buvo apmokėtas.

6.5. Atsiskaitymo būdai

Pirkėjas gali atsiskaityti internetinėje parduotuvėje tuo metu siūlomais mokėjimo būdais.

Šiuo metu gali būti siūlomi šie atsiskaitymo būdai:

• elektroninė bankininkystė;
• banko kortelės;
• Paysera mokėjimo sistema;
• bankinis pavedimas (jeigu toks pasirinkimas pateikiamas užsakymo metu);
• kiti internetinėje parduotuvėje nurodyti mokėjimo būdai.

Konkretūs atsiskaitymo būdai gali būti keičiami atsižvelgiant į naudojamų mokėjimo paslaugų teikėjų galimybes.

6.6. Mokėjimo momentas

Jeigu pasirenkamas išankstinis apmokėjimas, užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus visą mokėjimą.

Kol mokėjimas nėra gautas, Pardavėjas neprivalo rezervuoti užsakytų prekių.

Jeigu mokėjimas negaunamas per protingą terminą, Pardavėjas turi teisę užsakymą atšaukti.

6.7. Sąskaitos faktūros

Po sėkmingo užsakymo įvykdymo Pirkėjui išrašoma Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus atitinkanti sąskaita faktūra.

Elektroninė sąskaita pateikiama:

• Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu;
• arba kitu Pardavėjo naudojamu elektroniniu būdu.

Pirkėjas privalo užsakymo metu pateikti teisingus rekvizitus, jeigu pageidauja sąskaitos juridinio asmens vardu.

Po sąskaitos faktūros išrašymo rekvizitų keitimas galimas tik Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

6.8. Mokėjimo saugumas

Pardavėjas pats nekaupia ir nesaugo Pirkėjo mokėjimo kortelių duomenų.

Visi elektroniniai mokėjimai atliekami naudojantis sertifikuotų mokėjimo paslaugų teikėjų sistemomis, kurios užtikrina mokėjimų saugumą pagal galiojančius saugumo standartus.

6.9. Atsakomybė už mokėjimus

Pirkėjas atsako už tai, kad:

• mokėjimas būtų atliktas teisėtai;
• naudojamos mokėjimo priemonės priklausytų jam arba būtų naudojamos teisėtai;
• pateikta mokėjimo informacija būtų teisinga.

Jeigu kyla pagrįstų įtarimų dėl neteisėto atsiskaitymo, Pardavėjas turi teisę sustabdyti užsakymo vykdymą iki aplinkybių išsiaiškinimo.

6.10. Valiuta

Visi atsiskaitymai internetinėje parduotuvėje vykdomi eurais (EUR), jeigu konkrečiu atveju aiškiai nenurodyta kitaip.

Jeigu mokėjimas atliekamas kita valiuta, valiutos konvertavimą bei galimus papildomus mokesčius nustato Pirkėjo pasirinktas bankas arba mokėjimo paslaugų teikėjas.

7. Užsakymo vykdymas, pristatymas ir prekių perdavimas

7.1. Užsakymo vykdymo terminas

Pardavėjas įsipareigoja paruošti ir išsiųsti užsakymą internetinėje parduotuvėje arba prie konkrečios prekės nurodytu terminu.

Jeigu dėl objektyvių priežasčių užsakymo įvykdymas vėluoja, Pirkėjas apie tai informuojamas kaip įmanoma greičiau.

7.2. Užsakymo vykdymo pradžia

Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai užsakymo metu pasirinktas kitas Pardavėjo siūlomas atsiskaitymo būdas.

7.3. Pristatymo būdai

Prekės pristatomos naudojantis Pardavėjo pasirinktais logistikos partneriais.

Galimi pristatymo būdai ir jų kainos pateikiami užsakymo pateikimo metu.

Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

7.4. Pirkėjo atsakomybė už pristatymo duomenis

Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą, pašto kodą, telefono numerį ir kitą informaciją, reikalingą tinkamam siuntos pristatymui.

Jeigu dėl neteisingų ar neišsamių duomenų siunta grąžinama Pardavėjui, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

7.5. Nuosavybės teisės ir rizikos perėjimas

Nuosavybės teisė į prekes pereina Pirkėjui nuo visiško atsiskaitymo už prekes momento.

Prekės atsitiktinio sugadinimo ar praradimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekė perduodama Pirkėjui arba jo nurodytam asmeniui.

7.6. Siuntos patikrinimas

Gavęs siuntą Pirkėjas turėtų kuo greičiau patikrinti jos būklę.

Pastebėjęs transportavimo metu atsiradusius pažeidimus, Pirkėjas turėtų nedelsdamas informuoti Pardavėją bei, jei įmanoma, pateikti pažeidimų nuotraukas.

7.7. Temperatūrai jautrių produktų pristatymas

Kai kurie produktai (pavyzdžiui, šokolado gaminiai) yra jautrūs aplinkos temperatūrai.

Pirkėjas įsipareigoja siuntą atsiimti kuo greičiau po pranešimo apie jos pristatymą.

Pardavėjas neatsako už produkto kokybės pablogėjimą, jei siunta ilgą laiką buvo laikoma paštomate ar kitoje pristatymo vietoje po jos pristatymo.

7.8. Nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybės

Jeigu užsakymo neįmanoma įvykdyti dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, tokių kaip stichinės nelaimės, ekstremalios oro sąlygos, streikai, transporto sutrikimai, valstybės institucijų sprendimai ar kitos nuo Pardavėjo nepriklausančios aplinkybės, pristatymo terminas pratęsiamas tokiam laikotarpiui, kiek trunka šios aplinkybės.

8. Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimas

8.1. Bendrosios nuostatos

Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu bei kitais galiojančiais teisės aktais.

Pardavėjas siekia kiekvieną situaciją spręsti sąžiningai ir abiem šalims priimtinu būdu.

8.2. Teisė atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties

Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus atvejus, kai pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus tokia teisė netaikoma.

8.3. Maisto produktų grąžinimo išimtys

Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma prekėms, kurios dėl savo pobūdžio negali būti grąžintos arba greitai genda, taip pat kitais teisės aktuose numatytais atvejais.

Atsižvelgiant į tai, internetinėje parduotuvėje parduodami maisto produktai (įskaitant medų, bičių produktus, Bee Bites, riešutus meduje, šokolado gaminius ir kitus maisto produktus) negali būti grąžinami vien dėl to, kad Pirkėjas persigalvojo, jeigu teisės aktai konkrečiu atveju nenustato kitaip.

Ši nuostata netaikoma nekokybiškoms prekėms.

8.4. Nekokybiškos arba pažeistos prekės

Jeigu Pirkėjas gauna nekokybišką, sugadintą arba ne tą prekę, kuri buvo užsakyta, jis turėtų kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo siuntos gavimo, informuoti Pardavėją el. paštu info@medausukis.lt, nurodydamas užsakymo numerį ir, jei įmanoma, pridėdamas prekės bei pakuotės nuotraukas.

Pardavėjas, įvertinęs situaciją, savo nuožiūra:

• pakeičia prekę nauja;
• pašalina trūkumus, jei tai įmanoma;
• grąžina sumokėtus pinigus;
• pasiūlo kitą abiem šalims priimtiną sprendimą.

8.5. Pinigų grąžinimas

Jeigu pagal galiojančius teisės aktus arba šias Taisykles Pirkėjui priklauso pinigų grąžinimas, jie grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas atsiskaitymas, nebent šalys susitaria kitaip.

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo sprendimo dėl grąžinimo priėmimo dienos.

8.6. Personalizuotos prekės

Prekės, pagamintos arba pritaikytos pagal individualų Pirkėjo užsakymą (pvz., graviruotos statinaitės, personalizuotos dėžutės ar kiti individualizuoti gaminiai), negali būti grąžinamos, išskyrus atvejus, kai jos yra nekokybiškos arba pagamintos ne pagal suderintą užsakymą.

8.7. Ginčų sprendimas dėl grąžinimo

Jeigu Pirkėjas nesutinka su Pardavėjo priimtu sprendimu dėl grąžinimo ar prekės kokybės, jis turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba ginčą spręsti kitais Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais būdais.

9. Atsakomybė

9.1. Pirkėjo atsakomybė

Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą ir išsamumą.

Jeigu dėl neteisingų arba neišsamių Pirkėjo duomenų užsakymo įvykdymas tampa neįmanomas arba patiriamos papildomos išlaidos, už jų atlyginimą atsako Pirkėjas.

9.2. Pardavėjo atsakomybė

Pardavėjas atsako už internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kokybę bei už tinkamą sutartinių įsipareigojimų vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl Pirkėjo netinkamo prekių naudojimo, laikymo ar naudojimo ne pagal paskirtį.

9.3. Trečiųjų šalių paslaugos

Pardavėjas neatsako už siuntų pristatymo vėlavimą ar kitus nesklandumus, kuriuos lėmė kurjerių tarnybų, paštomatų operatorių, mokėjimo paslaugų teikėjų ar kitų trečiųjų šalių veiksmai, jeigu Pardavėjas neturėjo galimybės jų kontroliuoti.

Tokiais atvejais Pardavėjas deda visas pagrįstas pastangas padėti Pirkėjui kuo greičiau išspręsti susidariusią situaciją.

9.4. Nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybės

Šalys neatsako už visišką ar dalinį savo įsipareigojimų nevykdymą, jeigu tai įvyko dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, kaip jos suprantamos pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą.

Tokiu atveju įsipareigojimų vykdymo terminai pratęsiami laikotarpiui, kiek trunka šios aplinkybės.

9.5. Atsakomybės ribojimas

Pardavėjo atsakomybė negali viršyti Pirkėjo už konkrečią prekę ar paslaugą sumokėtos sumos, išskyrus atvejus, kai imperatyvios Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatos numato kitaip.

10. Asmens duomenų apsauga

10.1. Asmens duomenų tvarkymas

Pardavėjas Pirkėjo asmens duomenis tvarko vadovaudamasis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais bei internetinėje parduotuvėje paskelbta Privatumo politika.

10.2. Tvarkomi duomenys

Pirkėjo pateikti asmens duomenys naudojami tik tiek, kiek būtina:

• užsakymui įvykdyti;
• sąskaitoms išrašyti;
• prekėms pristatyti;
• klientų aptarnavimui;
• teisės aktuose numatytoms pareigoms vykdyti;
• gavus atskirą sutikimą – tiesioginei rinkodarai.

10.3. Duomenų perdavimas

Pirkėjo duomenys gali būti perduodami tik tiems partneriams, kuriems tai būtina užsakymo vykdymui, pavyzdžiui:

• mokėjimo paslaugų teikėjams;
• siuntų pristatymo bendrovėms;
• buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams;
• valstybės institucijoms, kai tai numato teisės aktai.

Pardavėjas neparduoda ir kitaip neperleidžia Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais be aiškaus Pirkėjo sutikimo.

10.4. Privatumo politika

Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama internetinėje parduotuvėje paskelbtoje Privatumo politikoje, kuri yra neatskiriama šių Taisyklių dalis.

11. Intelektinė nuosavybė

11.1. Svetainės turinys

Visa internetinėje parduotuvėje www.medausukis.lt pateikiama informacija, įskaitant tekstus, nuotraukas, logotipus, dizaino elementus, produktų aprašymus, grafinius sprendimus ir kitą turinį, yra Pardavėjo arba teisėtai naudojama pagal suteiktas teises.

11.2. Draudžiami veiksmai

Be išankstinio raštiško Pardavėjo sutikimo draudžiama:

• kopijuoti internetinės parduotuvės turinį;
• platinti nuotraukas ar tekstus komerciniais tikslais;
• naudoti prekių ženklus ar logotipus;
• kurti išvestinius kūrinius naudojant Pardavėjo turinį.

Šis draudimas netaikomas atvejams, kai tai leidžia galiojantys Lietuvos Respublikos teisės aktai.

11.3. Prekių ženklai

Internetinėje parduotuvėje naudojami prekių ženklai, pavadinimai bei logotipai priklauso jų teisėtiems savininkams ir yra saugomi Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų.

12. Ginčų sprendimas

12.1. Ginčų sprendimo tvarka

Pardavėjas siekia, kad visi nesutarimai su Pirkėju pirmiausia būtų sprendžiami taikiai, bendradarbiaujant ir ieškant abiem šalims priimtino sprendimo.

Jeigu Pirkėjas turi pastabų, nusiskundimų ar pretenzijų dėl internetinėje parduotuvėje įsigytų prekių ar paslaugų, jis kviečiamas pirmiausia kreiptis į Pardavėją:

MB „Medaus ūkis“
El. paštas: info@medausukis.lt
Tel.: +370 607 92202

Pardavėjas įsipareigoja išnagrinėti gautą kreipimąsi ir pateikti atsakymą per protingą terminą.

12.2. Vartotojų ginčų sprendimas

Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti derybų būdu, vartotojas turi teisę kreiptis į:

Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT)
Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius
Interneto svetainė: www.vvtat.lt

Vartotojas taip pat gali pasinaudoti Europos Komisijos elektronine ginčų sprendimo platforma (ODR), jeigu ji taikoma konkrečiu atveju.

12.3. Taikytina teisė

Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Visi ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

13. Baigiamosios nuostatos

13.1. Taisyklių galiojimas

Šios Pirkimo–pardavimo taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje www.medausukis.lt dienos.

Naujausia Taisyklių redakcija visuomet skelbiama internetinėje parduotuvėje.

13.2. Taisyklių keitimas

Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti arba pakeisti šias Taisykles, atsižvelgdamas į:

• teisės aktų pasikeitimus;
• internetinės parduotuvės veiklos pokyčius;
• naujų prekių ar paslaugų atsiradimą;
• technologinius ar saugumo reikalavimus.

Pakeitimai netaikomi užsakymams, kurie buvo pateikti iki naujos Taisyklių redakcijos įsigaliojimo dienos.

13.3. Taisyklių negaliojimas iš dalies

Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata būtų pripažinta negaliojančia arba prieštaraujančia imperatyviems teisės aktams, tai neturi įtakos kitų Taisyklių nuostatų galiojimui.

Likusi Taisyklių dalis lieka galioti visa apimtimi.

13.4. Kontaktinė informacija

Jeigu turite klausimų dėl šių Taisyklių, internetinėje parduotuvėje įsigytų prekių ar suteiktų paslaugų, kviečiame susisiekti:

MB „Medaus ūkis“
Įmonės kodas: 306345351
Adresas: Butėnų g. 18, Butėnai, Svėdasų sen., Anykščių r. LT 29356 Lietuva
El. paštas: info@medausukis.lt
Telefonas: +370 607 92202